Tervetuloa uusille verkkosivuillemme. Olemme siirtäneet verkkosivuston ja -kaupan uudelle alustalle, jotta voimme palvella asiakkaitamme entistä paremmin. Järjestelmämuutoksen vuoksi kaikkien Lapland Hotels Clubin jäsenten tulee asettaa uusi salasana ensimmäisellä kirjautumiskerralla. Lisätietoa tällä sivulla. Voit myös antaa palautetta täällä.

HUOM. Joidenkin clubitietojen siirtymisessä on ilmennyt ongelma, jota tutkitaan parhaillaan. Viestimme kaikille asiakkaillemme heti kun olemme saaneet asian korjattua.

Parhaan hinnan takuu

Parhaan hinnan takuu

Lapland Hotels tarjoaa asiakkailleen parhaan hinnan takuun, joten majoitus kannattaa aina varata suoraan verkkosivuiltamme. Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että satut kuitenkin löytämään varaushetkellä toiselta sivustolta paremman hinnan kuin verkkokaupastamme, tarjoamme majoituksen sinulle samaan hintaan. Näin varmistat, että saat aina parhaan hinnan suoraan meiltä.​
​
Lisäksi vain varaamalla suoraan verkkosivuiltamme saat käyttöösi Lapland Hotels Clubin jäsenedut. ​Mikäli et ole vielä jäsen, voit liittyä täältä.

Mitä teen jos löydän paremman hinnan?

Jos löydät toiselta sivustolta paremman hinnan kuin mitä tarjoamme verkkosivuillamme, ota siitä kuvakaappaus ja tiedot talteen. Tee sitten varaus laplandhotels.com-verkkosivuilta vaikka hinta on kalliimpi. Ilmoita sen jälkeen halvemmasta hinnasta meille 24 tunnin sisään ja vähintään 24 tuntia ennen saapumista, niin tarjoamme majoituksen sinulle samaan hintaan.

Ilmoita halvemmasta hinnasta

Ilmoita löytämästäsi halvemmasta hinnasta osoitteeseen bestrate@laplandhotels.com​
Meidän tulee tarkistettaessa löytää parempi hinta siltä verkkosivulta, jota ilmoitus koskee. ​

Kerro seuraavat asiat:​

  • Lapland Hotelsin varauksen varausnumero ​

  • Etu- ja sukunimi​

  • Tulo- ja lähtöpäivä ​

  • Mistä löysit paremman hinnan? Ilmoita päivämäärä, aika ja url eli nettisivun julkinen osoite, jossa voimme varmentaa paremman hinnan. Liitä viestiisi myös kuva tai kuvakaappaus, jossa halvempi hinta näkyy.

Ehdot parhaan hinnan takuulle

Parhaan hinnan takuu on voimassa:

  • Löytyneessä paremmassa hinnassa on oltava sama huonetyyppi, sama määrä huoneita ja majoittujia ​

  • Löytyneessä paremmassa hinnassa on oltava sama tulo- ja lähtöpäivä ​

  • Löytyneessä paremmassa hinnassa on oltava sama valuutta ja verokanta ​

  • Löytyneessä paremmassa hinnassa ehdot on oltava samat kuin laplandhotels.com ​

  • Löytynyttä parempaa hintaa vastaava varaus on tehty osoitteessa laplandhotels.com ennen siitä ilmoittamista

Parhaan hinnan takuu ei koske:

  • Kampanjahintoja tai hintoja, jotka eivät ole julkisesti saatavilla, kuten yritysten ja matkatoimistojen sopimushinnat, ryhmä- ja kokoushinnat tai varauskanavien omat kanta-asiakasalennukset ​

  • Sellaisten sivujen ja sovellusten kautta tehtyjä varauspyyntöjä, joihin vahvistuksen saa viiveen jälkeen